Tutto ok nella prenotazione
Recensioni Traghetti Tremiti
Giudizi e Opinioni dei nostri clienti
In questa sezione vengono pubblicate le recensioni su Traghetti Tremiti e sul nostro servizio di assistenza telefonico, rilasciate dai clienti che hanno prenotato online tramite il nostro portale.
tiziana luccioni
Come spesso capita in Italia, si ricevono buoni sconti per poi prendere la fregatura....Devi sapere come procedere, perché se fai un errore,tutto viene invalidato. Ho fatto una prenotazione online dove non c'era per inserire lo sconto. Quando ho chiamato mi hanno detto che dovevo farlo telefonicamente prima dell'acquisto. Con la stessa facilità con cui si paga si dovrebbe anche ricevere rimborsi
Traghetti-tremiti.it risponde:
Gentile Cliente, abbiamo provato a contattarla senza successo. Siamo spiacenti per la sua valutazione negativa ma la informiamo che il buono sconto viene emesso a seguito della prenotazione e può essere utilizzato prenotando telefonicamente con un nostro operatore. Per verificare la validità dello stesso, la invitiamo a consultare le condizioni riportate sul buono sconto in suo possesso. Rimaniamo a sua completa disposizione per ulteriori informazioni. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghetti-Tremiti
Vittorio
Risposta alla prenotazione chiara e tempestiva, grazie
Stefano
Tutto perfetto per quanto concerne la prenotazione. Gradiremmo, se dovessero sorgere problemi che riguardassero l imbarco, essere avvisati.
Traghetti-tremiti.it risponde:
Gentile Cliente, la ringraziamo per la recensione e la informiamo che la compagnia di navigazione provvederà ad avvisarla in caso di problemi riguardanti il viaggio in traghetto. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghetti-Tremiti
Francesca
Ottimo tutto
marco
Buono
Emilio
Prenotazione facile e veloce, complimenti
Giulia
Sito chiaro e di facile uso
Alberto
I biglietti mi sono arrivati dopo pochi giorni dalla conferma di prenotazione. Grazie!
Dario
Veramente un ottimo servizio. Ho prenotato i biglietti attorno alle 23.oo , nonostante l'orario sono stato contattato per un cambio di orario di partenza, e immediatamente ho avuto la conferma. Complimenti.
teresa
chiaro semplice e veloce
DANIELA
Veloci, cordiali. Adeguamento costo biglietto esiguo.
Pasquale
Veloce ed efficiente come non me lo sarei aspettato.
giuseppe
Al momento buna la mia valutazione prima di effettuare il viaggio. Per quanto riguarda il servizio prenotazione esprimo un giudizio sicuramente positivo
Attilio Rocchetti
ottimo
Giuseppe Natalino
Servizio veloce ed efficiente
Luca
Semplice, veloce, efficace.
Barbara
Ho prenotato pagato ricevuto i biglietti tutto nell'arco di 10 minuti.Ora aspetto il momento dell'imbarco...per ora servizio veloce,preciso..affidabile!
paola
Cortesia e gentilezza!
roberto
Il servizio è efficiente,esagerato il prezzo che ho dovuto pagare come diritti di prenotazione. 20€ su 2 biglietti a/r è veramente un "furto"!. Inoltre viene detto che non ci sono costi oltre al valore dei biglietti!!
Traghetti-tremiti.it risponde:
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica. Quest’ultimo ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere ad ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Vorremmo specificare che, in fase di prenotazione online, viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, nello specifico: "prezzo del biglietto di andata" - "prezzo del biglietto di ritorno" - "diritti di prenotazione" e "assicurazione" facoltativa e della quale è possibile consultare le condizioni cliccando sull'apposito link. Tutti questi dati sono evidenziati ancor prima di confermare la prenotazione. Se alcune voci non fossero sufficientemente chiare o esaustive, accanto al preventivo sono riportati tutti i nostri recapiti, per avere informazioni e assistenza. Grazie, lo Staff di Traghetti-Tremiti
anna
velocissimi
ALEXANDRA
ottimo
Angelina
soddisfacente
Diego
Ottimo
Valeria
Grazie per la professionalità e la gentilezza degli operatori del call center
Carmen
Tutto molto buono
Donato
Puntuale e preciso.
ALBERTO
MOLTO SODDISFATTO DEL SERVIZIO OFFERTO. SITO AGEVOLE NELLA COMPILAZIONE.IMMEDIATA LA CONFERMA DI PRENOTAZIONE.POSSO SOLO AFFIDARMI NUOVAMENTE A VOI ANCHE IL FUTURO.
Marco
servizio efficiente tra i migliori
Francesco
Rapido ed efficace
Antonella
Siete stati veloci e perfetti e sono rimasta soddisfatta! Continuate sempre così:-)
Giorgia
Servizio veloce e sicuro.
amerigo
ottimo
SIMONE
Semplice nella compilazione e veloce nella consegna
Corrado
Servizio ineccepibile. Chiaro e preciso. Arrivo immediato dei biglietti.
Roberta
E' la prima volta che prenoto on-line e mi sono trovata bene per chiarezza delle informazioni, facilità di accesso e velocità di risposta. Ho chiamato anche il call center per un chiarimento e sono stati altrettanto gentili e precisi.
stefano
Servizio preciso e velocissimo.
LATTANZIO
Servizio veloce, semplice ed intuitivo. Ottimo.
Claudio
Servizio online e telefonico efficiente. Personale gentile e altamente professionale. Grazie.
Alessandra
veloci ed efficienti.
Giovanni
Servizio efficiente e professionale. Simona e' stata molto gentile e disponibile.Molto soddisfatto.
ROBERTA
Valido, efficiente e veloce
Giovanna
molto efficienti!
MARIA AUGUSTA
SERVIZIO PUNTUALE ED EFFICIENTE. OPERATORI CORDIALI.
bruno leoni
Comodo chiaro e veloce.
Laura
Rapido e funzionale
Francesca
Tutto perfetto. Ok!
Roberto
Ho ricevuto i biglietti in pochi minuti, niente da eccepire
Simona
Se avessi potuto avrei messo zero stelle....ho pagato andata ritorno termoli tremiti....con tasse portuali assurde....e alla fine arrivata in biglietteria ho dovuto riacquistare i biglietti di ritorno perché la prenotazione non risultava! Se provi a contattare telefonicamente non si riesce a parlare con un operatore i addirittura cade la linea. Via mail nessuno risposta....e nessuno che legge! Nof
Traghetti-tremiti.it risponde:
Gentile Cliente, purtroppo, in seguito a un errore del sistema, è stato emesso solo il biglietto di andata. Il nostro dipartimento di contabilità ha già provveduto ad effettuare il rimborso del prezzo corrisposto del biglietto di ritorno che il sistema non ha invece confermato. Rimaniamo disponibili per ulteriori chiarimenti, lo Staff di Traghetti-Tremiti
Martin
Veramente ottimo, veloce e semplice.